Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Terra-Shop24.de
Inhaber: Johannes Berr
Kupferhammerstraße 23
95615 Marktredwitz
Telefon: +49 9231 507 82 71
E-Mail: shop@terra-shop24.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie – soweit eine Einwilligung erteilt wurde – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Hosting

Diese Website wird bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters in Deutschland verarbeitet. Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Referrer-URL. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Verbesserung und Absicherung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

5. Cookies

Unser Onlineshop verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, insbesondere Session-Cookies für den Warenkorb, den Login-Bereich und die Cookie-Einwilligung selbst. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Marketing-Cookies (Google Ads Conversion-Tracking, siehe unten) setzen wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer anpassen und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Kundenkonto und Bestellabwicklung

Bei einer Bestellung bzw. der Anlage eines Kundenkontos erheben wir die dafür erforderlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsdaten). Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir speichern diese Daten, solange sie für die Abwicklung des Vertrags erforderlich sind, sowie darüber hinaus im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO, bis zu zehn Jahre).

7. Weitergabe von Daten zur Vertragserfüllung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die dafür notwendigen Daten (Name, Lieferanschrift, ggf. Telefonnummer für Versandavis) an unseren Lieferanten und Hersteller WORTMANN AG, Bredenhop 20, 32609 Hüllhorst, der die Ware in unserem Auftrag direkt an Sie versendet, sowie an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

8. Zahlungsdienstleister

PayPal (inkl. „Später Bezahlen")

Bei Zahlung über PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Auswahl der Zahlungsart „Später Bezahlen" führt PayPal ggf. eine eigene Bonitätsprüfung durch; hierfür ist PayPal eigenständig Verantwortlicher. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal unter paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Eine Übermittlung an die PayPal Inc. in den USA ist möglich; PayPal stützt diese auf die EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-U.S. Data Privacy Framework.

Vorkasse / Überweisung

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung und überweisen den Betrag selbst; dabei verarbeiten wir lediglich die mit der Überweisung verbundenen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

9. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter; sie werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung, kein Tracking

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Webanalyse- oder Social-Media-Tools setzen wir nicht ein; eine Werbeerfolgsmessung (Google Ads Conversion-Tracking, siehe unten) erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website oder rechtliche Vorgaben dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.

KI-Produktberater

Auf der Seite „Beratung“ bieten wir einen optionalen KI-gestützten Produktberater an. Wenn Sie den Chat aktiv nutzen, werden Ihre eingegebenen Nachrichten und der bisherige Chatverlauf zur Erzeugung der Antwort an unseren Auftragsverarbeiter Anthropic PBC (USA) übermittelt (Claude API). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Produktberatung); die Nutzung ist freiwillig. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und ergänzender vertraglicher Garantien.

Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen Daten ein – für die Beratung sind sie nicht erforderlich. Konto-, Bestell- oder Zahlungsdaten werden nicht an Anthropic übermittelt. Die Chat-Eingaben werden von Anthropic zur Bereitstellung des Dienstes und zur Missbrauchskontrolle zeitlich begrenzt gespeichert und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Wir speichern den Chatverlauf nicht dauerhaft; er besteht nur für die Dauer Ihres Seitenbesuchs in Ihrem Browser. Antworten des Beraters werden automatisiert erzeugt und können Fehler enthalten; maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen das Conversion-Tracking von Google Ads, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) – jedoch ausschließlich, wenn Sie dem Cookie „Google Ads Conversion-Tracking“ in unserem Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Das Tracking dient dazu zu messen, ob eine Bestellung auf einen Klick auf eine unserer Google-Anzeigen zurückgeht. Nach Ihrer Einwilligung setzt Google hierfür Cookies (Speicherdauer bis zu 180 Tage). Bei einem Kauf werden Bestellwert, Währung und Bestellnummer sowie die von Google gesetzte Klick-Kennung an Google übermittelt; Warenkorbinhalte, Name oder Adressdaten werden nicht übertragen. Dabei kann eine Übermittlung an die Google LLC in die USA stattfinden; Grundlage hierfür sind das EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Bewertungsanfragen per E-Mail

Nach einer Bestellung bitten wir Sie einmalig per E-Mail um eine Bewertung der gekauften Produkte. Rechtsgrundlage ist § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots und der Information anderer Kunden); auf die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck weisen wir bereits im Bestellprozess hin. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen – formlos per E-Mail an shop@terra-shop24.de oder über den Hinweis in der Bewertungs-E-Mail selbst –, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nach einem Widerspruch erhalten Sie keine weiteren Bewertungsanfragen.